TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos empleados en el presente contrato:
Vendedora: Es la titular de la tienda online quien ofrece la venta de determinados productos y servicios relacionados con su actividad comercial.
Comprador/a: persona usuaria que haya confirmado un pedido a través de esta tienda online.
Beneficiaria/o: cualquier persona que vaya a disfrutar/realizar del producto o servicio adquirido por la parte compradora.
La parte Compradora y Vendedora se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte».
1. Identificación de la parte Vendedora:
Esta tienda online (E-commerce) www.jessicarodriguezdiaz.com con domicilio social: C/ Camp de Perot Bloc B 4º1 AD600 Sant Julià de Lòria, PRINCIPAT D'ANDORRA. Y correo electrónico: soyjessicarodriguezdiaz@gmail.com
2. Objeto del contrato:
La compra y venta de productos y servicios ofrecidos por Jessica Rodríguez Diaz a través de la tienda online www.jessicarodriguezdiaz.com
3. Condiciones generales:
a) Aceptación de las condiciones de uso y contratación del portal web
Al utilizar este Sitio Web para adquirir cualquier de los productos y/o servicios aquí ofrecidos te conviertes en parte Compradora y quedas vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, no debes realizar ninguna compra en este Sitio Web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se haga la adquisición de los productos y/o servicios.
Para resolver cualquier pregunta que tengas en relación con estas Condiciones puedes contactar con nosotros utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto disponible en la web.
Como parte Compradora asumes la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
Así mismo, al realizar una compra en este portal declaras ser mayor de edad y/o tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos a través de internet.
4. Condiciones específicas de compraventa:
A. Registro en la web
Para navegar por este portal web y realizar tu compra no necesitas de registro previo.
Para acceder a los entrenamientos online que hayas adquirido sí necesitarás identificarte con un usuario y contraseña, el cual te será asignado una vez hayas formalizado la compra.
B. Productos o servicios que se pueden adquirir y condiciones específicas de adquisición
1. Libros y otros productos (cursos online...):
La parte Compradora podrá adquirir todos los libros autoría de Jessica Rodríguez Diaz. También podrá adquirir otros productos o Merchandising promocionados por Jessica Rodríguez.
2. Entradas a cualquier evento, online o presencial:
Las entradas a los eventos online o presencial solo se podrán adquirir cuando haya fechas y plazas disponibles.
Cuando no haya fechas o plazas disponibles la persona interesada podrá inscribirse en nuestra lista de espera y le informaremos cuando se lancen nuevas convocatorias.
Cuando haya fechas y plazas disponibles para participar en estos eventos se aplicarán las siguientes condiciones específicas:
La entrada adquirida es personal e intransferible.
El pago realizado por la entrada al evento no es REEMBOLSABLE, salvo por causas imputables al Vendedor.
El precio pagado por la entrada incluye siempre el acceso al evento, material de trabajo*; y la expedición del Certificado correspondiente, si procede.
*El material de trabajo al que tendrá acceso la parte Compradora variará de acuerdo al tipo de entrada adquirida: General, VIP o Súper VIP. El material incluido se especifica al momento de la adquisición de la entrada.
Quedan excluidos y no cubierto por el importe de la Entrada gastos por desplazamientos, estancias, manutención o cualquier otro gasto adicional en el que incurra la parte Compradora para poder disfrutar del evento.
El evento tiene las plazas limitadas y un alto coste organizativo, sala conferencias, productora y demás organizadores.
Por dicho motivo, no se hace ningún tipo de devolución ni se puede utilizar la entrada para otra convocatoria. Sólo en caso de no asistencia por causa mayor justificada, se podrá asistir a la siguiente convocatoria con un abono extra de 90 euros por gastos de cancelación.
3. Mentoría
a) Mentoría Privada con Jessica ¨3 meses conmigo¨
La contratación de esta Mentoría solo se podrá realizar cuando haya fechas y plazas disponibles.
Cuando no haya fechas o plazas disponibles la persona interesada podrá inscribirse en nuestra lista de espera y le informaremos cuando se lancen nuevas convocatorias.
Al contratar esta mentoría la parte Compradora tendrá derecho a:
Realizar 6 sesiones online en directo de 2 horas con Jessica Rodríguez durante 3 meses
Ingresar al grupo privado de Telegram de Jessica Rodríguez
Esta mentoría No incluye
Material digital ni acceso a plataforma online con contenidos audiovisuales.
C. Proceso técnico de compra
Para completar la compra la parte Compradora deberá seguir el procedimiento establecido en la tienda. Durante este proceso la parte Compradora podrá seleccionar y añadir al carrito de compra Libros, productos, Cursos, Entradas, Mentorías y Entrenamientos.
Asimismo, deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago podrá modificar los datos personales introducidos para realizar la compra.
Los datos personales facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Cupones: si la parte Compradora posee un cupón para canjear, antes de finalizar su compra podrá introducir su código y obtener el descuento antes de realizar el pago.
Si necesitas ayuda para finalizar tu compra puedes contactar con Jessica por teléfono o vía WhatsApp al número +376 601664
D. Aceptación de las características específicas de los productos adquiridos o servicios contratados
Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente las características específica de cada producto o servicio adquirido antes de realizar la compra, las cuales se encuentran disponibles en la web.
Al realizar la compra o contratación la parte Compradora reconoce y acepta estar al corriente de las condiciones específicas que concierne a cada producto adquirido o servicio contratado.
Características como:
Libros, Cursos y productos: precio, formato, autoría, condiciones de entrega y devolución;
Mentorías y Entrenamientos: duración, modalidad (online), condiciones de participación, materiales disponibles, precio y cuota de suscripción;
Entrada a Eventos (online o presencial): fecha, lugar y hora de celebración, condiciones de acceso, duración, modalidad, precio;
Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente en la ficha de cada producto o servicio sus especificaciones concretas previo a su compra.
Al realizar el pedido de compra o contratación se materializa la aceptación plena y completa de las condiciones específica de compraventa aplicables a cada servicio o producto.
E. Precios
Los precios exhibidos en el Sitio Web no son los finales, en Euros (€) e iexcluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IGI, se señale y aplique cuestión distinta.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 11/2012, del 21 de Junio , del Impuesto General indirecto (IGI), el tipo de IGI aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, si procede.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado.
F. Descuentos en el Precio
La parte Compradora podrá beneficiarse de DESCUENTOS en el precio final de la compra cuando estén activos y reúna las condiciones exigidas.
G. Forma de Pago
Como método de pago se aceptan:
Pago mediante TPV VIRTUAL: Targetas aceptadas, VISA y MASTERCARD
Las tarjetas de Visa y Mastercard estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, Jessica Rodríguez Diaz no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.
Una vez que Jessica Rodríguez Diaz reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
Al hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)" la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.
El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
H. Facturas
Una vez el procedimiento de compra ha concluido la parte Compradora acepta que Jessica Rodríguez Diaz genere y emita una factura electrónica de acuerdo a la legislación vigente.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Jessica Rodríguez Diazcon el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura en papel solicitándolo vía email utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.
I. Condiciones de acceso y disponibilidad Entrenamientos, Mentorías, Eventos
El acceso a los Entrenamientos, cursos online y Mentorías adquiridos en nuestra tienda online se podrá realizar desde cualquier parte del mundo con acceso a internet.
Para que la parte Compradora o Beneficiaria pueda acceder se le proporcionara un usuario y contraseña.
La parte Compradora o Beneficiaria tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online, por lo general de manera inmediata, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 2 días laborales desde el momento en el que se confirma el pago, siempre que ninguna circunstancia técnica o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte a la prestación del servicio.
Si por algún motivo, que le fuera imputable a Jessica Rodríguez Diaz no se le pudiera dar acceso al Entrenamiento, cursos online o Mentoría adquirido se contactará a la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y, ésta podrá elegir esperar que se resuelvan los problemas técnicos, estableciendo una nueva fecha de acceso o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible facilitarle el acceso al curso o Mentoría online Jessica Rodríguez Diaz se compromete a la devolución total del precio pagado, durante los 15 días hábiles después del día de la compra del producto.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se dio acceso correctamente al curso, o Mentoría online en formato digital comprado si la parte Compradora o Beneficiaria ha podido acceder, al menos una vez, después de habérsele entregado su usuario y contraseña.
Entrada a eventos:
La parte Compradora tendrá disponible la entrada del evento el mismo día de su celebración. La parte Compradora o Beneficiaria deberá acudir al lugar del evento en la fecha y hora establecida.
De no acudir, no tendrá derecho al reembolso del importe abonado.
Previo al inicio del evento se hará su registro como asistente y se le dará acceso para el disfrute del mismo.
J. Condiciones de entrega y disponibilidad libros y productos
Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los libros o productos adquiridos o no quedaran en stock contactaremos contigo y podrás decidir si aceptas el tiempo de espera estimado para su entrega o el reembolso de cualquier cantidad que pudieras haber abonado en concepto de importe. (Los libros se venden a través de la plataforma AMAZÓN). Cualquier circunstancia no requerida por parte del comprador, deberán indicar los incovenientes a la misma plataforma otorgada la compra, en este caso por la plataforma AMAZÓN.
K. Medios técnicos para corregir errores.
Si encuentras algún error en los datos facilitados al momento de realizar la compra, puedes contactarnos al email soyjessicarodriguezdiaz@gmail. o llámanos al teléfono +376 601664 para proceder a su corrección.
En cualquier caso, la parte Compradora, antes de hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
L. Gastos de envíos
A la compra los Entrenamientos, Mentorías y Entradas a eventos no les son de aplicación gastos de envío.
M. Derecho de desistimiento.
La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos o servicios través del Sitio Web le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de desistimiento en la contratación de Entrenamientos, Cursos Online y Mentorías
La parte Compradora, en tanto que consumidor o usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce (15) días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.
Este plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día en que la parte Compradora o la parte Beneficiaria del curso haya recibido en su correo el usuario y la contraseña que le dan acceso al Entrenamiento o Mentoría comprada.
En caso de compras de varios Entrenamientos, Cursos o Mentorías a los que se de acceso por separado, el plazo de los 15 días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora y/o Beneficiaria adquiera cada uno de ellos.
Para ejercer este derecho de desistimiento la parte Compradora y/o Beneficiaria deberá notificar su decisión a Jessica Rodríguez Diaz. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
La parte Compradora y/o Beneficiaria, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo de los 15 días, y no se haya hecho uso del usuario y contraseña asignado.
Si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña asignado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso o evento online contratado.
Devolución Entradas a eventos online o presencial
Al amparo de la normativa vigente sobre consumidores y usuarios No aplica el derecho de desistimiento una vez se haya adquirido la entrada para cualquiera de los eventos organizados por Jessica Rodríguez Diaz, salvo por causas imputables al Vendedor que impidan la realización del evento.
N. Propiedad intelectual y derecho de imagen
La parte Compradora y/o Beneficiaria (Mentee) que tenga acceso a los cursos o mentorías online dispondrá de materiales para su uso EXCLUSIVO.
Por tanto, tiene la obligación de hacer uso de los materiales recibidos con la única finalidad de alcanzar los objetivos propios del curso o la mentoría contratada.
Queda terminantemente prohibida compartir el material puesto a su disposición a con terceras personas; su reutilización con fines comerciales o lucrase en cualquier formato de manera total o parcial.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Jessica Rodríguez es la autora/escritora de los cursos y libros vendidos o que se comercialicen en este Sitio Web.
Así mismo, la parte Compradora y/o Beneficiaria tiene la obligación de no realizar ninguna acción que pueda perjudicar o dañar la imagen de Jessica Rodríguez Diaz (Mentora) o la de sus libros.
O. Garantías
La parte Compradora, en tanto que consumidor y Comprador, goza de garantías sobre los productos y servicios que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto o la prestación del servicio.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por Jessica Rodríguez Diaz en este portal web y posean las cualidades presentadas en el mismo; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los cursos o mentorías online a los que se da acceso a la parte Compradora, ésta deberá proceder tal y como se indica en el apartado ¨M¨ de Desistimiento.
P. Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario Jessica Rodríguez Diaz limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Jessica Rodríguez Diaz aplica todas las medidas concernientes para una adecuada conexión y correcta visualización de los contenidos subidos en la plataforma digital, sin embargo, no se responsabiliza por los fallos técnicos que sean imputable a proveedores externos.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de la plataforma digital utilizada por razones de mantenimiento u otras, que impida acceder a ella.
Jessica Rodríguez Diaz pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, envío de los datos de acceso para disfrutar de sus cursos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
Jessica Rodríguez Diaz no se hará responsable de ataques informáticos sufridos durante la realización del curso que sean ocasionados por terceros y que impidan la correcta visualización del evento.
En general, Jessica Rodríguez Diaz no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo.
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Jessica Rodríguez Diaz dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
Jessica Rodríguez Diaz pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Q. Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.
Mediante el uso de este Sitio Web, la parte Compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Jessica Rodríguez Diaz sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la parte Compradora del Sitio Web).
A efectos contractuales, la parte Compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Jessica Rodríguez Diaz envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Comprador.
La parte Compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse a Jessica Rodríguez Diaz a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Jessica Rodríguez Diaz puede contactar y/o notificar a la parte Compradora en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
R. Renuncia
Ninguna renuncia de Jessica Rodríguez Diaz a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Jessica Rodríguez Diaz del cumplimiento estricto por la parte Compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Jessica Rodríguez Diaz a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Comprador por escrito.
S. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
T. Tratamiento de datos personales y cesión de imagen
La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a Jessica Rodríguez Diaz en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Al adquirir una entrada a cualquiera de los eventos organizados por Laín Research and education.S.L. la parte Compradora y/o Beneficiaria consiente que su imagen y voz capturadas durante la realización del evento sean utilizadas con fines comerciales y promocionales, sin contraprestación alguna, por parte de Jessica Rodríguez Diaz.
Asimismo, podrá ejercer todos sus derechos en materia de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones explicadas en nuestra Política de Protección de Datos.
U. Quejas y Reclamaciones
La parte Compradora puede hacer llegar a email de contacto sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Jessica Rodríguez Diaz y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Jessica Rodríguez Diaz se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
V. Legislación aplicable y Jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compraventa de productos y servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Jessica Rodríguez Diaz y la parte Compradora, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Andorra.
Condiciones revisadas y actualizadas 2023 por Asesoría Catalonia.